Частые вопросы.

Нет. Основные инструменты PixLab запускаются прямо в актуальном браузере: откройте «Редактор», нажмите «Новый холст» либо загрузите PNG, JPEG или WebP. Ничего устанавливать на компьютер не нужно.

Для удобной работы рекомендуем Chrome, Edge или Firefox последних версий, свободную оперативную память и актуальный браузер. На телефоне часть элементов скрывается во вкладках, а на ПК доступно больше места под холст.

Обычное редактирование через Canvas происходит в браузере. Изображение читается вашим устройством и не отправляется на сервер только от того, что вы открыли файл в редакторе.

При сохранении проекта в личном кабинете файл передаётся на сервер. Для серверных инструментов правила могут отличаться: перед запуском конкретной обработки проверьте соответствующую страницу и политику конфиденциальности. Не загружайте файлы с чужими конфиденциальными данными без разрешения.

Да. Базовые операции — открытие холста, кисть, обрезка, изменение размера, слои и стандартный экспорт — доступны без оплаты. Некоторые облачные возможности, увеличенные лимиты и платные функции зависят от тарифа.

Точный состав ограничений и актуальные цены указаны на странице «Тарифы», а не в ответе на этот вопрос. Проверьте их перед покупкой.

Импорт полноценного документа Adobe PSD с сохранением слоёв и смарт-объектов сейчас не реализован. Для редактируемого проекта PixLab используйте формат .pixlab.

Чтобы перенести изображение из Photoshop, экспортируйте из него PNG или JPEG — PixLab откроет плоское изображение. Это не сохранит исходные PSD-слои, текстовые стили и корректирующие объекты.

Нажмите «Скачать проект .pixlab» в верхнем меню редактора. Этот файл содержит изображения слоёв, маски, режимы наложения и параметры. Позже используйте «Открыть .pixlab».

Экспорт PNG/JPEG/WebP нужен для готовой картинки, а не для продолжения многослойной работы. Дополнительно храните локальную резервную копию проекта: история отмены не гарантируется после закрытия вкладки.

Несохранённые изменения в локальном редакторе могут исчезнуть. Перед уходом скачайте .pixlab, затем экспортируйте готовый PNG или WebP.

Если вы воспользовались сохранением в личном кабинете, убедитесь, что операция завершилась сообщением об успехе. Хранимая в аккаунте картинка может быть сведённым изображением, не равнозначным многослойному .pixlab.

В PixLab есть удаление однотонного фона по цветовому сходству. Для логотипов и предметов на ровном белом или одноцветном фоне оно может помочь.

Сложный фон с волосами, полупрозрачными предметами или тенями алгоритм корректно не отделяет. В таких случаях используйте лассо, волшебную палочку, растушёвку и маску слоя. Точность зависит от исходного фото.

Нет, генеративного создания недостающих объектов по текстовому запросу в текущей версии нет. «Точечная ретушь» работает как локальная коррекция изображения, а «Штамп» переносит реальные пиксели из выбранной области.

Не следует ожидать от этих инструментов реконструкции деталей, которых на исходной фотографии не было.

PNG подходит для интерфейсов, иконок, схем, текста и изображений с прозрачностью. JPEG обычно удобнее для фотографий, если небольшой размер важнее идеального сохранения мелких деталей.

Перед публикацией просмотрите результат при масштабе 100%. JPEG не сохраняет альфа-канал, а сильное сжатие может создавать артефакты вокруг текста.

WebP поддерживает сжатие с потерями и без потерь, а также прозрачность. Часто он даёт меньший файл при сопоставимом визуальном качестве, чем JPEG или PNG, но результат зависит от конкретного изображения.

Для сайта сравнивайте не только размер, но и резкость шрифта, границы объектов и совместимость целевой платформы.

Откройте «Массовая обработка» и выберите изображения. Задайте одинаковые параметры размера, обрезки, цвета либо водяного знака, затем проверьте предпросмотр и экспортируйте.

Не запускайте большие партии на мобильном устройстве без свободной памяти. Для чувствительных документов предпочтительно проверить, выполняется ли конкретная операция в браузере или отправляет файлы на сервер.

Файл 4000 × 3000 содержит 12 миллионов пикселей. Один RGBA-буфер занимает примерно 48 МБ, а слои, предпросмотры, фильтры и история могут одновременно удерживать несколько таких буферов.

Уменьшите разрешение, число слоёв или закройте тяжёлые вкладки. Некоторые вычислительные фильтры ограничены несколькими мегапикселями специально для предотвращения зависания.

В текущей реализации PixLab подписка выдаётся на фиксированный период после разовой оплаты; автоматическое списание для продления не предусмотрено. По истечении срока можно отдельно купить новый период.

Перед оплатой смотрите сумму, срок и способ предоставления услуги на странице тарифов. Если функциональность автоматического продления будет добавлена позже, это потребует отдельного уведомления и условий.

После того как платёжная система подтвердит успешную оплату и сервер PixLab проверит соответствующий счёт. Один только возврат браузера со страницы оплаты ещё не означает, что подписка активирована.

Если деньги списались, но доступ не появился, сохраните номер заказа, проверьте историю платежей в кабинете и обратитесь по контактному адресу. Не публикуйте токены, пароли и полный номер карты.

Откройте раздел «Контакты» в нижнем меню сайта: там указаны действующие каналы связи, если владелец их заполнил. В обращении укажите email аккаунта, дату, сумму и номер заказа, а также суть проблемы.

Не пересылайте пароль, секретные ключи, коды из SMS, CVV или полные платёжные реквизиты. Порядок обращений по возврату описан на странице «Возвраты».

Да, инструменты PixLab сами по себе не ограничивают вас личным использованием. Но ответственность за права на исходные фотографии, логотипы, шрифты и добавленные изображения остаётся у пользователя.

Использование чужого материала без необходимой лицензии может нарушать права даже после цветокоррекции или обрезки.

Поддержка декодирования HEIC зависит от браузера и операционной системы. Встроенный редактор гарантирует не все форматы изображений.

Если HEIC не открылся, сначала преобразуйте его в JPEG или PNG инструментом, который действительно поддерживает HEIC, затем загрузите результат в PixLab.

Ластик стирает пиксели выбранного слоя. Маска отдельно хранит информацию о видимости: чёрный скрывает, белый проявляет, серый даёт частичную прозрачность.

Для сложного монтажа используйте маску — границу можно исправлять без повторного импорта исходника. Перед применением маски сохраните .pixlab.

Откройте редактор и загрузите файл или создайте холст. Отредактируйте изображение, затем экспортируйте результат на своё устройство.

Для некоторых серверных функций, сохранения в кабинете или оплаты понадобится аккаунт. Без регистрации храните резервные копии локально.

Перейдите в раздел «Информация» в шапке или подвале. В нём есть поиск по операциям, снимки интерфейса с указателями, пошаговые инструкции и советы.

Энциклопедия объясняет графические термины, а технический раздел — ограничения и вопросы совместимости. Для быстрого освоения начните с темы «Первые шаги».

Для отмены используйте Ctrl+Z или кнопку «Отменить» в верхнем меню. Ctrl+Y повторяет отменённое действие. История ограничена, особенно для больших холстов.

Для потенциально необратимого эффекта сначала дублируйте слой, а уже потом применяйте фильтр. Так оригинал останется доступен.

Проверьте параметры выравнивания и отступов, а также включено ли повторение узора по всей площади. На файлах разного размера одинаковые пиксельные отступы дают визуально разный результат.

Сначала обработайте 1–2 тестовые картинки, оцените читаемость и лишь затем применяйте настройку ко всей партии.

Да, если выбранный слой поддерживает прозрачность. Используйте маску или удалите нужную область, а затем экспортируйте в PNG либо WebP.

JPEG не поддерживает прозрачность: при сохранении прозрачные области обычно заменяются сплошным фоном.

DPI относится к физической печати, а само изображение хранится в пикселях. Для листа A4 при 300 пикселях на дюйм нужен файл порядка 2480 × 3508 пикселей.

Простое изменение числа DPI в метаданных не создаёт новые детали, как и увеличение маленькой картинки до большого разрешения.

Возможные причины: слишком маленький холст, экспорт JPEG с низким качеством, масштабирование текста после растрирования или повторное уменьшение на стороне соцсети.

Создайте документ сразу в целевом размере, используйте отдельный текстовый слой и для интерфейсных макетов сначала попробуйте PNG.

В правой панели откройте «Слои», выберите нужную строку и убедитесь, что она подсвечена. Для перемещения пикселей используйте инструмент «Перемещение». Для перемещения только вида холста — «Рука».

Параметры слоя, его видимость, непрозрачность и режим наложения настраиваются отдельно от других слоёв.

Проверьте расширение файла, размер и его целостность. Файл .pixlab — это структурированный документ со слоями; переименование JPEG в .pixlab не превратит картинку в проект.

При очень большом проекте браузеру может не хватить оперативной памяти. Попробуйте открыть файл на ПК, а для диагностики сообщите размер и текст ошибки в поддержку без передачи приватных изображений.

Экспорт из Canvas обычно формирует новый файл и может не сохранить исходные EXIF-метаданные, но не стоит считать это гарантированным способом обезличивания.

Если важно удалить GPS, имя автора и другие сведения, проверьте полученный файл отдельным просмотрщиком метаданных до публикации.

После оплаты откройте личный кабинет и проверьте активный тариф, дату окончания и историю заказов. Если интерфейс показывает ошибку, обновите страницу через несколько секунд.

При отсутствии доступа не оплачивайте повторно вслепую: сначала сохраните квитанцию и свяжитесь с поддержкой.

В пакетной студии действуют технические лимиты на число файлов за один запуск; конкретное значение указывается на странице инструмента и зависит от доступной памяти браузера.

Если файлов больше разрешённого лимита, разбейте их на несколько партий. Сначала протестируйте одну партию, а после сравните размеры и качество.